Effective Date: August 24, 2024

Chi Chaga ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web. Utilizzando questo sito web, si acconsente alle pratiche descritte in questa politica.

1. Informazioni raccolte

a. Informazioni non personali:

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni non identificative ("Informazioni non personali"). Queste possono includere il vostro indirizzo IP, il tipo di browser e i dati di utilizzo, che ci aiutano a migliorare la vostra esperienza. Questi dati vengono raccolti utilizzando tecnologie come i "cookie". È possibile controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del browser, ma la disabilitazione dei cookie potrebbe compromettere la possibilità di utilizzare alcune funzioni del sito web.

b. Informazioni personali:

Per accedere a determinate funzioni o effettuare acquisti sul nostro sito web, potrebbe essere necessario fornire informazioni personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e dettagli di pagamento. Raccogliamo queste informazioni con il vostro consenso e le utilizziamo per scopi quali l'elaborazione degli ordini, la gestione dei rapporti con i clienti e la comunicazione con voi sui nostri prodotti e servizi.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Process and deliver your orders, including payment processing.

Provide customer support and resolve issues related to your orders.

Inform you of updates, promotions, and changes to our products or services.

Conduct internal research and analysis to improve our website and offerings.

Ensure compliance with security standards, including PCI DSS requirements.

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o condividiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti, ad eccezione di quanto descritto di seguito:

Affiliated Service Providers: We may share your information with trusted service providers to facilitate your transactions, such as payment processors and shipping companies. These providers are required to protect your information in a manner consistent with this Privacy Policy and comply with PCI DSS security standards.

Legal Requirements: We may disclose your information if required by law or in response to legal processes.

Aggregated Data: We may share aggregated, non-personally identifiable data with third parties for analytics and marketing purposes.

4. Protezione delle informazioni

We take the security of your information seriously and implement industry-standard measures to protect it from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include:

PCI DSS Compliance: We adhere to the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to ensure the secure processing of payment transactions.

Encryption & Secure Transactions: We use Secure Socket Layer (SSL) technology to encrypt sensitive information during transmission.

Access Controls: Only authorized personnel have access to personal and payment information.

Regular Security Audits: We conduct routine security assessments to protect against vulnerabilities.

However, no online data transmission or storage system is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security. If we become aware of a security breach affecting your Personal Information, we will notify you as required by law.

5. I vostri diritti

L'utente ha il diritto di accedere e correggere le proprie Informazioni personali. Per richiedere l'accesso o apportare modifiche, contattateci all'indirizzo distribution[at]ovie.ca. Potremmo addebitare un costo ragionevole per l'elaborazione delle richieste di accesso in conformità alle leggi vigenti.

6. Privacy dei bambini

Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritenete che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattateci e provvederemo a cancellare tali informazioni.

7. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di entrata in vigore sarà aggiornata di conseguenza. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata.

8. Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy sarà disciplinata e interpretata in conformità con le leggi della Provincia del Quebec, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. Sia Chi Chaga che l'utente accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nella provincia del Quebec.

9. Contatti

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche, si prega di contattarci all'indirizzo:

Email: info[at]chichaga.com

La presente Informativa sulla privacy, insieme ai nostri Termini e condizioni, costituisce l'intero accordo tra l'utente e Chi Chaga per quanto riguarda l'uso del nostro sito web e dei servizi forniti.